连日来，龙泉市经济商务局联合税务局、统计局、经济开发区等涉企部门及驻企服务员，深入企业开展“组团式”走访服务，通过政策答疑、诉求收集等形式，为企业发展纾困解难。并利用“回头看”方式检验前期驻企服务成效，现场收集企业意见建议，持续优化“龙易享·泉心益企”服务品牌。

在走访过程中，重点了解企业生产经营状况，现场解答税务申报、项目申报等政策咨询。针对企业反映的诉求，采取分类处置机制：对能够现场答复的问题，立即协调部门解决；对需要跨部门协调的复杂问题，建立问题清单并落实责任单位限期办理；对涉及重大政策或多部门协同的疑难问题，通过专题交办会或问题协调会研究解决。

今年以来，龙泉市构建“1+3+N”服务矩阵，划分工业、农业、服务业、建筑业四大服务网格。每个网格配备跨部门服务专班，通过季度性“组团式走访”和常态化驻企服务，确保企业服务全覆盖、问题解决全流程。截至目前，全市上下已累计走访企业2000余家次，收集各类诉求272件，已解决270件，解决率99%。