“以前做电商像摸着石头过河,现在有专家手把手指导,每一步都有数据支撑,少走了太多弯路。”7月14日,市山居山物网点负责人刘亚勇的心声,道出了我市24家参与“电商陪跑计划”企业的共同感受。
近年来,刘亚勇一直在主营菌菇类农特产品,过去因缺乏专业运营知识,店铺评分长期徘徊在4.8分,流量增长缓慢。在阿里专家驻点陪跑后,团队针对其短板展开精准指导,优化详情页视觉设计、调整物流服务流程,并帮助接入“支付宝助农”等免费平台资源。短短三个月,店铺动态评分全面提升至4.9分,层级跃升带动自然流量增长30%。
在我市,传统企业拥抱电商常遇人才短缺、运营粗放等瓶颈。如今,这一局面正因“电商陪跑计划”的实施而加速改变。这一转变源于浙江省委统战部牵线下龙泉与杭州两地统战部门的深度合作。今年,阿里巴巴“乘风同心荟”与“剑瓷龙泉同心荟”结对共建,涵盖电商、文旅、人才等多领域的合作。
作为合作的重要成果,4月,阿里巴巴资深运营专家惠岗带领团队入驻龙泉,启动了为期6个月的“电商陪跑计划”。团队秉承着“我们不是来上课的,是来一起干活的”理念,深入企业提供“一对一”驻点指导,办公地点随企业需求灵活流转,力求解决实际问题。
惠岗团队根据企业基础,实施梯次化培养策略,将陪跑企业分为核心突破、能力提升、远程指导三类,针对性提供流量优化、活动申报等支持,目标是“先扶着走,再让企业自己跑”,效果立竿见影。
仙芝堂生物科技公司的淘宝店铺虽开设14年,却长期依赖自然流量和老客户,总经理吴婷坦言“连标题关键词都不懂优化”。惠岗团队为其开出精准“药方”:调整产品规格、优化详情页设计,仅三个月便使店铺访客量激增,单品评分从3分升至满分5.0。市银启电子商务有限公司同样是受益者。去年“6·18”,其天猫店完全依赖代运营公司,企业自身“零参与”。今年在陪跑老师指导下,他们首次自建运营团队并掌握活动技巧,自主实现2万多元销售额,负责人李勇感慨:“现在终于能把命运掌握在自己手里”。
我市同步配备“电商专干”,积极组织企业参与“蚂蚁集团百县百品助农行动”、“6·18大促”等活动,为计划提供有力支撑。不仅如此,通过阿里巴巴“橙点同学”平台,已有多名本地从业者完成专项课程200课时学习。阿里巴巴着眼长远,不仅送专家,更想培养本土人才。通过“线上实操+线下指导”,参与企业店铺层级普遍提升,龙泉山食品企业店层级从LV2升至LV3,交易额同比增长375%;龙明宝灵芝店实现216.2%的增长。
在统战结对共建的推动下,我市企业正加速奔跑在电商赛道上。随着合作的持续深化,剑瓷、菌菇等“地标IP”有望进一步打开全国乃至海外市场,跑出更强劲的“加速度”。龙泉新闻网讯(记者 周彩萍 徐杰)