郑瑞仁等七位代表:
您在市十七届人大三次会议上提出“关于加强农村直播电商人才培养、推动电商行业发展的建议”已收悉。感谢您对我局工作的支持和关心。现将有关情况答复如下:
近年以来,龙泉借力电商直播新业态,深挖本土特色产业优势,持续打响龙泉好物知名度,电商带富效能不断激活、示范效应不断凸显,先后获得国家级电子商务进农村综合示范县、电商直播式“共富工坊”激励项目等丰硕成果。2023年全年实现网络零售总额61.4亿元,同比增长17.6%。但我市农村直播电商发展仍受到人才短缺、专业素养不足、行业监管不足等要素制约,为更好优化农村直播电商发展环境,发挥电子商务在建设共同富裕示范区的优势作用,我们将做好如下工作进一步推进农村直播电商发展:
一、聚焦政策保障,环境优化强基础。我们以政策杠杆撬动电商发展,致力打好电商发展“支柱桩”。今年根据直播电商行业发展现状结合龙泉实际,修订出台了《龙泉市关于促进商贸流通业发展十条实施意见》,进一步加大对电子商务进农村行动、电商集聚发展等政策支持力度。借力中央服务业专项资金、省商务促进财政资金杠杆,推动淘宝直播基地、快手宝剑产业带等建设,利用企业集聚效应、平台流量倾斜、主播运营培育等方式扩大我市宝剑、青瓷等特色产业直播销售,推动龙泉电商直播行业发展。
二、聚焦队伍建设,多措并举补短板。针对龙泉电商人才培养体系建设需求,按照创业型、技能型、管理型人才培养规律和标准,开展分主题、分梯度、分层次的农村电商培训,围绕“以赛促教”“以研促学”等主题,创新培训方式,加大本土主播达人培育。通过直播大赛、电商游学等活动、以及短视频拍摄、直播带货培训,多向发力育强电商队伍,培育一批即懂“龙泉文化”又会运营直播的主播达人。今年以来累计已开展培训5场次,培训超200人次。下步我们预计将开展2期资源对接会和电商研学活动,甄选对接优质资源,加大对外交流力度,学习直播电商发展的前沿技术。
三、聚焦项目引领,平台搭建促发展。一是以龙泉市农产品上行及农村电商运营体系建设项目为抓手,借助“明星主播+商家自播”的特色直播模式,培育一批农产品直播达人,打造龙泉好物主播推荐团,进一步助力本土农特产品拓宽销售渠道,打响龙泉好物知名度。今年将计划开展不少于3场龙泉特色优质产品直播带货活动。二是以共富新创平台建设项目为抓手,围绕“共富”这一主线,大力搭建公共直播间、共享工位等,培育农村电商致富带头人。平台还谋划“开仓、同创、共富”主题广播直播带货活动,已邀请央博器、匠心严选等官方主流主播和达人们共开展直播15场次,推广龙泉品质匠心好物。三是大力推进省级电子商务专业村、电商直播式“共富工坊”建设,加大建设扶持力度,为本土农村电商创业青年提供施展拳脚“舞台”。
四、聚焦行业规范,完善监管稳秩序。完善特色机制建设,出台《龙泉市剑瓷产业网络直播营销活动合规指引》,明确剑瓷产业直播中容易出现违法违规行为的风险点,引导龙泉剑瓷直播企业合规经营。结合三支队伍建设部署,市场监管局联合市委网信办、公安局联合举办龙泉市网络直播电商从业人员法律法规培训会,面向近两年投诉举报较多的电商企业及龙泉剑瓷行业电商直播从业者,重点普及商标侵权、虚假宣传等相关内容。积极开展网络直播专项执法,线上线下巡查,并结合“浙江公平在线”“丽水市网络交易监测系统”,提升线上监测覆盖面。截至目前,已出动执法人员180余人次,处置涉网络直播投诉46条,处置监测系统下发违法线索33条次;查处两起刀剑店涉直播虚假广告案,罚没款1.3万余元。
十分感谢您对我市电商工作的关注与支持,欢迎再提宝贵意见!以上答复如有不妥,请与经商局联系,希望您一如既往地关心和支持经商工作,多提建设性的意见和建议。联系人:林晓清,联系电话:0578-7262252。