雷观平委员：
您在市政协十届三次会议上提出的“关于合理使用‘知校通’‘校讯通’等服务意见的建议”已收悉。感谢您对教育的关心和支持。现将建议有关情况答复如下：
一、关于城区小学使用“校讯通”服务的情况
我局高度重视您提出的建议，并落实相关责任科室进行办理。经调查，我市共有9所小学使用“校讯通”等服务项目，其中移动公司服务的小学5所，联通公司服务的小学4所。服务内容基本上为亲情电话（短信）、门禁管理、考勤管理、校园一卡通、寝室管理系统、食堂消费系统、师生通家校互动平台等，这些功能为促进家校联系互动起到了较好作用，同时也在一定程度上提升了学生安全管理工作。
二、来信中涉及问题和建议落实情况
（一）针对来信中关于“收费过高”问题
经向移动和联通两家公司核实，“校讯通”服务套餐资费为每生10元/月左右，目前没有收到相关收费问题的信访投诉件。
（二）针对来信中关于“略显强制”问题
据调查了解，移动和联通开展“校讯通”服务，一直秉承用户自愿订购、自主使用原则，按照信息告知、用户确认、随时退订的服务流程，由学生家长在单页回执单上签字确认，再由服务方在平台上发起业务订购短信进行二次确认，二次确认后再进行计费，如家长不订购可随时进行退订，学生毕业后统一进行批量退订。
（三）针对来信中关于“降低成本”“政府买单”问题
您提出的“由教育部门统一采购服务，从而降低该功能的使用成本”的建议。经初步测算，9所小学每年需资金126万元左右，我局会按照您提出的建议，积极向财政部门对接，争取安排专项经费。
三、下一步计划
下一步，我局将加强与移动、联通两家公司的沟通力度，本着自主自愿、合情合理的原则开展“校讯通”服务，并努力探索降低成本的可能性。同时尽早对接市财政局，争取专项经费支持。
以上答复如有不妥，请与教育局联系，希望你一如既往地关心和支持我市的教育工作，多提建设性的意见和建议。
联系人：叶瑞华，联系电话：0578-7763753。
龙泉市教育局
2024年5月31日