镇属各部门、行政村：
为深入学习贯彻习近平法治思想，认真落实省委省政府和市委市政府关于实施乡村振兴战略、加快跨越式高质量发展建设共同富裕示范区的决策部署，扎实推进法治乡村建设，为乡村振兴提供法律服务和法治保障。根据《浙江省司法厅关于开展“乡村振兴 法治同行”活动的通知》和丽水市《关于开展“乡村振兴 法治同行”三年行动实施方案》精神。为推进龙泉市委市政府“县乡一体、条抓块统”改革工作，进一步落实公共法律服务点实体化平台运作，特调整安仁镇村级公共法律服务点联络员，现公布如下：
项边村：季水淼
刘坊村：游伟波
爽石玄村：沈汉青
安仁口村：游李波
大丘另村：项增庆
安严村：柳炳炎
安福村：叶马菊
张畈村：潘建平
安源村：魏叶平
广田村：吴新平
天平村：季光松
大舍村：朱远平
胜利村：蒋长有
金蝉湖村：王起云
（此件公开发布）
附件：龙泉市乡镇（街道）公共法律服务站联络员制度
一、便民服务制度
（一）实行业务公开。通过公开栏、触摸屏、服务手册等多种形式将法律咨询、公证、法律援助、社区矫正的办事程序、办理时限、所需材料等事项向社会公开。
（二）落实服务承诺。对材料齐全、手续完备的社区矫正对象即时办理入矫，对于法律援助、公证、司法鉴定申请可以代为预约，对于来访、来电法律咨询保证进行解答，案件复杂的三日内电话回复。
（三）推行“温馨服务”。对前来办事群众，受理人员要文明接待，热情服务。实行挂牌上岗，仪表端庄，工作时间不得脱岗。
（四）开通绿色通道。对急需各项法律服务人员，实行预约服务，最大限度的提高快捷服务，实行班后延时服务及节假日值班制度。
二、一次性告知制度
（一）工作人员对服务对象负有一次性告知的义务。
（二）当事人向中心寻求法律服务时，应热情接待并做好来访登记记录，对法律咨询的内容应在登记本或电脑平台中记
（三）工作人员对来电、来访当事人的法律需求应认真。
（四）分类服务，如需当事人提供有关资料，应做到一次性告知明白、清楚。
三、服务承诺制度
（一）即时服务：工作人员对服务对象拟办事项符合规定、手续齐全的，随到随办，当场办理。
（二）规范服务：工作人员对服务对象依法提供规范有序的服务，不得越权办理或乱作为，不得损害服务对象利益。
（三）高效服务：工作人员要提高工作效率，积极主动服务，做到急事急办，特事特办，力争为服务对象多办实事。
（四）廉洁服务：工作人员要依法行政，廉洁办公，不滥用职权牟取私利。
四、首问负责制度
（一）对来访（来电）者提出的咨询、投诉或业务办理等问题，无论是否属于本部门范围的事情，首先受到询问的人员要负责指引、介绍或答疑，不得经任何借口推诿、拒绝或拖延时间。
（二）首问负责部门或工作人员能当场处理的，要当场解决。不能当场处理或不属于职责范围内的，应该做到：
1．向对方说明原因，给予必要的解释；
2．将来访者带到或指引到相关部门办理；
3．可用电话与相关部门联系，及时解决；
4．转告有关的电话号码或办事地点。
（三）答复来访（来电）者提出的问题时，既要准确地掌握政策，又要坚持实事求是的原则。对于不清楚或掌握不确切的问题要及时请示有关领导，给予对方一个准确的解答。对于确实解决不了、解释不了或不属于本部门管辖的问题，应耐心向对方说明情况。
（四）答复、介绍或指引时，首问负责的人员态度要热情，用语要文明，要杜绝服务忌语，努力树立高效、公正、廉洁、文明的良好形象。