中共龙泉市委全面深化改革委员会办公室：
为贯彻落实省、市各级指导精神，优化提升宝溪景区，推动“最多跑一次”改革向公共场所延伸，特制定如下整改方案。
一、总体目标
针对宝溪景区交通不畅、细节不精、体验不深等问题，按照“最多跑一次”改革的理念，坚持问题导向、需求导向、效果导向，狠抓景区优化提升工程，着力提升景区服务质量、增强游客获得感和满意度。
二、优化提升内容
（一）实施景区交通提升工程。优化景区可进入性，全面完成宝花公路二期拓宽工程，并针对部分水毁路段进行修复，部分边坡进行固化与绿化，对部分急弯路段加设反光镜等。加强景区内停车管理，落实停车场专职管理人员，实施大小车分流，并对景区内中心街设置电子抓拍系统，杜绝车乱停现象。
（二）实施景区游览质量提升工程。一是游客中心硬件修复完善。主要是游客中心内触屏导览系统修复，电脑、投影等设备修复，宣传资料完善加印并合理摆放等。二是旅游标识提升工作。针对部分标识不清、音译不准、语言混乱等问题，对景区内旅游标识进行全面核准完善。三是提升服务质量。增加景区外语导游、高级导游，加强导游业务培训提升，建立景区志愿服务队伍，并在游客中心提供行李寄存、雨伞、轮椅等便民服务事项。四是安全旅游工作。在危险地段（深潭边）放置救生圈与竹竿，景区保安加强安全巡查，增加消防防火设备，对部分损坏护栏进行修复。
（三）实施景区卫生提升工程。一是加强景区内公厕管理。结合无障碍村庄创建工作，完善旅游厕所无障碍设施；厕所配备挂钩、纸盒，加强日常保洁，做到“无异味、有厕纸”。二是加强景区保洁。对游览区域要及时跟踪清扫，景区内垃圾桶实现日产日清；同时，针对景区内垃圾桶种类繁多问题，合理摆放垃圾桶，减少垃圾桶种类。三是持续巩固国家级卫生乡创建成果。在景区范围内定期开展乱堆放、乱张贴清理工作，核心范围内禁止生猪养殖，加强日常消杀等。
（四）实施景区商品提升工程。设计制作本地纪念戳、纪念封等；加强各小型超市、农家乐民宿明码标价监管力度，引导农户积极开发具有宝溪特色的旅游产品，丰富旅游商品种类。同时，加强执法，杜绝占道经营、流动摊贩等现象。
（五）实施智慧畅游工程。一是加强“宝溪景区”微信公众号建设与推介。归集VR导航、语音导游、景点介绍及住宿、餐饮等相关数据，提供网上预订功能，推荐一日游、二日游、多日游等多形式旅游攻略。二是加强与携程、途牛、驴妈妈及我市各大旅行社等旅游机构合作，提升游客知晓率。三是以宝溪乡四个平台综合指挥中心为依托，强化景区监控、WIFI覆盖、人流分析等，提升景区智慧化管理水平。
三、保障措施
（一）提高思想认识。各责任人、责任单位要统一思想，提高站位，把此项工作作为“最多跑一次”改革向公共场所延伸的重头戏，加强统筹谋划，强化工作协同，形成工作合力。
（二）落实工作责任。根据工作方案，重点落实抓好眼前的“关键小事”，并结合景区开发，谋划今年建设项目，着眼“长远发展”。要明确责任单位、时间节点和工作目标，细化落实各项措施，扎实推进工作落地。
（三）加强宣传引导。充分利用广播、标语、公开栏等，广泛宣传宝溪景区优化提升工作，正面引导公众预期，创新游客、村民参与机制，凝聚各方共识，营造良好工作氛围。
龙泉市宝溪乡人民政府
2020年4月3日